富士通P5020试用手记 |
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精华序号:33
来自论坛:小熊在线 《笔记本论坛》
内容说明:P5020是P5010的升级版,只是在原有P5010的基础上把PM CPU的主频升级为1G。
整机重量1710克左右(含电池
- ◎ 试用手记(1440字) nook (93256)于2004/06/25(16:31:50)..
P5020是P5010的升级版,只是在原有P5010的基础上把PM CPU的主频升级为1G。
整机重量1710克左右(含电池),参考价格为16888元人民币。
试用的产品为新加坡产,整体做工十分细致。
顶盖为铝镁合金,呈银蓝色(应该是这么形容吧)。
感觉抗划能力比SONY的同类产品要强一些。
几个月下来只有对着光线才会发现略微细小的一点点伤痕,可以忽略不记。
机性能比较稳定,驱动程序被存在一整张光盘中。
经过重新分区并安装XP后可以通过随带驱动轻松的安装。
P5020的发热源主要在主机底部,通常使用大约30分钟后就会感觉比较热。
但运行噪音非常细微,怀疑没有散热风扇。
随机电池可运行4小时左右,但市面上还未发现有零售电池出现。
笔记本用户在北京,简单谈一下在北京的维修经历。
本本使用4个月后,两侧边轴保护外壳上出现细微的裂痕(就是两个类似扬声器的圆柱)。
播打800免费电话后得知保修地点。
保修地点在一幢中型写字楼的一层,有明确标示,并内部环境很不错,有沙发饮水机等设施。
初次去的时候,正值中午。维修中心内部所有人员能围坐打牌,得知我们来意后并未及时停止娱乐活动。
几分钟后,一个维修人员被主管指使出来查看。
在询问过程中,感觉语气生硬,态度并非十分友好。
检查损坏处后,被判定为人为损坏。需要收费处理。
笔者不才,自认为比较熟悉维修操作的过程。所以与之理论。
在得知笔者为某媒体在职人员后,内间一主管授意维修人员可以免费更换。
经过填写保修单等必要手续后,机器被拿到内间处理。
从维修人员进入内间到笔记本维修完成。大约经过30分钟左右。
在我们对笔记本检查过程中,并无人指点。
直至后来由我们主动提出是否完成全部手续才被生硬的告知可以走了。
维修后记:在整个维修过程中,维修中心给人感觉不是很满意。
至少在语气和态度上没有尽到作为一个服务行业应有的水准。
如果不是其中得到笔者为媒体工作者的话,也许此行必然会造成一些不愉快。
虽然问题最终得到解决,但是依然让消费者心中不快。
其中一段对话:
“这个伤痕是人为的”
“您用什么形式或者标准来判定它是人为的呢?”
“另外,能否讲解一下,如何才能人为造成此伤痕?”
用边角向新磕碰状
“这样就可以造成了”
“哦,那么能否解释一下怎么会两边都开裂呢?”
对方无言,然后抢白
“你看这两边角都掉色了,就是撞击造成的。”
拿出随笔记本带的小包
“这是由于包过小而多次摩擦造成的正常磨损,看,包的边角处也有痕迹。”
“富士的笔记本做工方面非常好,不可能无缘出现这种问题。”
“没错,我也正是看了您们的做工才相信您们的产品,但是现在最终结果让我比较失望”
“请问,富士方面是否接到过类似我们这种问题的投诉或问题申诉呢?”
“富士的笔记本还从未出现过这种问题。”
“哦,那我们非常荣幸的成为了全国,哦不,是全球第一家得此殊荣的用户。”
对方被噎住.....
中间省略数千字........
交流期间维修人员给我们的印象一直不算很好,随行同伴甚至酝酿揍人,哈哈。
最终由维修中心主管出面把问题“完美”的解决。
但是,富士的产品的确在各方面作得不错,如果不考虑售后方面笔者所遇到的一些不快的话,那么还是非常值得推荐的。如何权衡,还看各位看官自己意见。
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